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PRIMOR 100, SWINGLOX und FinKey: Störungen richtig zuordnen

Ältere Elektronikschlösser lassen sich nicht allein am Tresorhersteller erkennen. Ich brauche die Bezeichnung der Eingabeeinheit und, soweit ohne Demontage bekannt, des Schlosses. PRIMOR 100, SWINGLOX und FinKey haben unterschiedliche Bedienabläufe.

Sperrzeit oder fehlende Berechtigung?

Modell erkennen

Sperrzeit oder fehlende Berechtigung?

Die Anleitungen zu PRIMOR 100 und SWINGLOX nennen nach vier falschen Codeeingaben eine Sperrzeit von fünf Minuten. Währenddessen blinkt die LED im Abstand von zehn Sekunden. Zwei weitere falsche Eingaben nach Ablauf lösen die Sperre erneut aus. Warten Sie die Sperrzeit ab, statt weitere Codes auszuprobieren. Beim PRIMOR 100 kann außerdem der Master die Benutzercodes deaktivieren. Ein abgewiesener Benutzercode bedeutet deshalb nicht automatisch, dass die Tastatur defekt ist.

Bei FinKey zählt die Kombination aus Leser und Schloss

Fehler beschreiben

Bei FinKey zählt die Kombination aus Leser und Schloss

Das klassische FinKey-Handbuch beschreibt mehrere Sets und unterschiedliche Berechtigungen. Nach dem Einschalten beziehungsweise einem Stromausfall nennt es rund drei Minuten bis zur optimalen Betriebstemperatur des Lesers. Diese Angabe gehört zu dieser Generation und darf nicht pauschal auf FINKEY 7000 übertragen werden. Wenn der Finger nicht erkannt wird, notieren Sie die LED-Anzeige und die Set-Bezeichnung. Ich prüfe zuerst die Zuordnung und die Versorgung. Ein Zurücksetzen der Benutzer ist kein sinnvoller erster Test.

Was bei einem vergessenen Tresorcode weiterhilft. Stromversorgung und leere Batterie prüfen.

Ein anderes Schloss verbaut? In der Übersicht der Tresorschlösser finden Sie Hilfe zu weiteren Modellen.

Für die erste Einschätzung schicken Sie mir Fotos und eine kurze Beschreibung des Fehlers. Ihren persönlichen Code brauche ich dafür nicht.

Anfrage an Alexis Tsiamis

Bedienhinweise gelten nur für die jeweils genannte Schlossausführung.
Bei ungeklärter Funktion keine Programmierung oder Reparatur auf Verdacht durchführen.

So bereiten wir die Prüfung vor

Alexis Tsiamis

So bereiten wir die Prüfung vor

1
Modell zeigen

Fotografieren Sie die Eingabeeinheit oder das Schlüsselloch und vorhandene Kennzeichnungen.

2
Fehler schildern

Beschreiben Sie, wann der Fehler erstmals aufgetreten ist und was seitdem verändert wurde.

3
Zustand nennen

Sagen Sie mir, ob die Tür offen oder geschlossen ist und welche Anzeige erscheint.

4
Prüfung abstimmen

Ich ordne die Ausführung zu und bespreche mit Ihnen, welche Prüfung sinnvoll ist.

5
Weiteres Vorgehen

Vor einer Öffnung oder Reparatur klären wir den Leistungsumfang und die Kosten.

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