SELO B V2 FP erkennt den Finger nicht: Ausführung und Meldung prüfen
Fingererkennung und Berechtigung sind getrennte Fragen
Fingererkennung und Berechtigung sind getrennte Fragen
Der Hersteller veröffentlicht unterschiedliche Unterlagen für die FP-Ausführungen, darunter eine ausdrücklich als Klasse A bezeichnete Fassung. Ob ein Fingerscan allein genügt oder mit weiteren Berechtigungen verbunden ist, darf daher nicht aus einer beliebigen Anleitung übernommen werden.
Notieren Sie die Displaymeldung und beschreiben Sie, ob der Scan überhaupt erfasst oder erst anschließend abgelehnt wird. Eine Meldung zur Führung des Fingers ist anders zu bewerten als eine fehlende Benutzerberechtigung. Wiederholtes Neueinlernen ist keine sinnvolle erste Fehlerprüfung.
Vor Änderungen den vorhandenen Zugang sichern
Vor Änderungen den vorhandenen Zugang sichern
Ich brauche ein Foto des Bedienfelds, vorhandene Typangaben und die Information, ob ein anderer regulär berechtigter Zugang noch funktioniert. Ihren PIN oder biometrische Daten müssen Sie dafür nicht versenden. Bei einer betrieblichen Anlage sollte der Administrator die eingerichteten Benutzerfunktionen prüfen.
Ist die Tür offen, bleibt sie bis zur vollständigen Funktionsprüfung offen. Bei geschlossener Tür verändern Sie keine Benutzer auf Verdacht. Die Diagnose soll zunächst klären, ob Bedienung, Sensor, Versorgung oder Berechtigungsablauf betroffen ist. Erst danach lässt sich entscheiden, ob eine Einstellung genügt oder eine technische Prüfung erforderlich wird.
Wenn das Problem weiter besteht
Batterie leer oder Stromversorgung gestört. Reparatur des Tresorschlosses. Andere Schlossmodelle und passende Herstelleranleitungen.
Herstellerunterlagen zur genannten Ausführung
Ich bin Alexis Tsiamis, Tresortechniker in Dortmund. Schreiben Sie mir Modell, Türzustand und Fehleranzeige. Dann klären wir die nächste Prüfung und bei Bedarf einen Termin.
Die nächsten Schritte
Die nächsten Schritte
FP-Ausführung und Sicherheitsklasse bestimmen
Scanmeldung wortgetreu erfassen
Erfassung und Berechtigung unterscheiden
Bestehende Benutzer unverändert lassen