Burg-Wächter Pure-Safe: CODE-ERROR, FP-ERROR oder BLOCK
Code- und Fingerprintfehler haben unterschiedliche Sperrzeiten
Code- und Fingerprintfehler haben unterschiedliche Sperrzeiten
Die Herstelleranleitungen nennen nach drei falschen Codeeingaben fünf Minuten Sperrzeit. Bei E FP folgt nach zehn falschen Fingerprinteingaben dagegen eine Minute Sperre. „CODE-ERROR“ und „FP-ERROR“ müssen deshalb getrennt betrachtet werden. Lassen Sie die jeweilige Sperrzeit verstreichen. Beide verlinkten Ausführungen verwenden vier AA/LR6-Alkaline-Batterien. Eine Batteriewarnung sollte mit einem vollständigen neuen Satz nach Anleitung behoben werden; sie erklärt keinen vergessenen Code.
Passende Burg-Wächter-Bedienungsanleitungen
Vergleichen Sie die Abbildung des Bedienfelds und die Elektronikbezeichnung mit Ihrem Tresor. Die folgenden Hinweise gelten für die verlinkten Ausführungen; ältere Generationen und reine Schlüsselschlösser können abweichen.
BLOCK beim Schließen und wiederkehrendes ERROR
BLOCK beim Schließen und wiederkehrendes ERROR
Bei „BLOCK“ nennt die Anleitung einen noch eingesetzten Notschlüssel oder ein Hindernis, das den Schließvorgang verhindert. Bedienen Sie die Elektronik nicht mit steckendem Notschlüssel. Bei offener Tür können Sie ein sichtbar in den Schließweg ragendes Objekt entfernen, ohne das Riegelwerk zu zerlegen. „ERROR“ verlangt eine andere Prüfung: Die Anleitung verweist auf erneuten Versuch beziehungsweise Batteriewechsel und Prüfung bei offener Tür; bei wiederkehrendem Fehler ist Service vorgesehen. Bleibt die Tür geschlossen oder ist die Ursache nicht sichtbar, brechen Sie weitere Versuche ab. Bei Hotelnutzung muss außerdem der eingerichtete Betriebsmodus berücksichtigt werden. Die passende Gastbedienung ist im Artikel zum Hotelsafe verlinkt.
Weiterführende Hilfe: Hotelsafe geht nicht auf: Was Gäste und Betreiber tun sollten, Tresor öffnet nach Batteriewechsel nicht: Was prüfen?, Tresorschloss reparieren: Muss es wirklich ersetzt werden?.
Burg-Wächter-Modellübersicht und erste Fehlerprüfung
Lässt sich das Problem mit den vorgesehenen Bedienungsschritten nicht beheben, helfe ich Ihnen gern persönlich vor Ort. Ich bin Alexis Tsiamis, Tresortechniker aus Dortmund. Schicken Sie mir Fotos von Tresor und Bedienfeld, die genaue Fehlermeldung und Ihren Standort. Ihren persönlichen Code brauche ich für die erste Einschätzung nicht. Vor einem Einsatz besprechen wir Termin, Vorgehen und Kosten.
Alexis Tsiamis um Hilfe vor Ort bitten
So bereiten wir die Prüfung vor
So bereiten wir die Prüfung vor
Fotografieren Sie die Eingabeeinheit oder das Schlüsselloch und vorhandene Kennzeichnungen.
Beschreiben Sie, wann der Fehler erstmals aufgetreten ist und was seitdem verändert wurde.
Sagen Sie mir, ob die Tür offen oder geschlossen ist und welche Anzeige erscheint.
Ich ordne die Ausführung zu und bespreche mit Ihnen, welche Prüfung sinnvoll ist.
Vor einer Öffnung oder Reparatur klären wir den Leistungsumfang und die Kosten.
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