Burg-Wächter Combi-Line, City-Line und Profi-Safe öffnen nicht
TRSE12-H: Sperrzeit und Codeproblem unterscheiden
TRSE12-H: Sperrzeit und Codeproblem unterscheiden
Die verlinkten Anleitungen nennen nach drei falschen Codeeingaben eine Sperrzeit von fünf Minuten. Danach führt jede weitere Fehleingabe zu zehn Minuten Sperre. Das Display zeigt die verbleibende Zeit. Warten Sie diese ab und geben Sie anschließend nur einen sicher bekannten gültigen Code ein. Wiederholtes Raten ist keine Fehlersuche. Ist die Zahlenfolge vergessen, löst auch ein Batteriewechsel dieses Problem nicht.
Passende Burg-Wächter-Bedienungsanleitungen
- Profi-Safe (TRSE12_H) (24 languages) – Hersteller-PDF
- Combi-Line, City-Line: (TRSE12-H ) 25 Sprachen – Hersteller-PDF
Vergleichen Sie die Abbildung des Bedienfelds und die Elektronikbezeichnung mit Ihrem Tresor. Die folgenden Hinweise gelten für die verlinkten Ausführungen; ältere Generationen und reine Schlüsselschlösser können abweichen.
Der Code stimmt, aber die Tür bleibt zu
Der Code stimmt, aber die Tür bleibt zu
Notieren Sie, ob das Display eine Freigabe meldet. Eine abgelehnte Eingabe und ein Griff, der nach Freigabe nicht bewegt werden kann, führen zu unterschiedlichen Prüfungen. Bei hartem Widerstand nicht stärker drehen. Ich möchte dann wissen, ob die Tür vorher schon klemmte, der Tresor bewegt wurde oder Gegenstände gegen die Tür drücken könnten. Bei einer noch offenen Tür testen Sie den vorgesehenen Ablauf, bevor Sie erneut verschließen. Ändern Sie Codes nur bei offener Tür und prüfen Sie die neue Einstellung mehrfach. Dieser Artikel gilt nicht automatisch für eine Combi-Line- oder City-Line-Ausführung mit Schlüsselschloss.
Weiterführende Hilfe: Tresor-Batterie leer: Wie kommen Sie wieder an den Inhalt?, Tresor öffnet nach Batteriewechsel nicht: Was prüfen?, Tresor-Code ändern: Erst bei offener Tür testen.
Burg-Wächter-Modellübersicht und erste Fehlerprüfung
Lässt sich das Problem mit den vorgesehenen Bedienungsschritten nicht beheben, helfe ich Ihnen gern persönlich vor Ort. Ich bin Alexis Tsiamis, Tresortechniker aus Dortmund. Schicken Sie mir Fotos von Tresor und Bedienfeld, die genaue Fehlermeldung und Ihren Standort. Ihren persönlichen Code brauche ich für die erste Einschätzung nicht. Vor einem Einsatz besprechen wir Termin, Vorgehen und Kosten.
Alexis Tsiamis um Hilfe vor Ort bitten
So bereiten wir die Prüfung vor
So bereiten wir die Prüfung vor
Fotografieren Sie die Eingabeeinheit oder das Schlüsselloch und vorhandene Kennzeichnungen.
Beschreiben Sie, wann der Fehler erstmals aufgetreten ist und was seitdem verändert wurde.
Sagen Sie mir, ob die Tür offen oder geschlossen ist und welche Anzeige erscheint.
Ich ordne die Ausführung zu und bespreche mit Ihnen, welche Prüfung sinnvoll ist.
Vor einer Öffnung oder Reparatur klären wir den Leistungsumfang und die Kosten.
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